#用户标签#

众所周知，一旦你在淘宝这些大的电商平台购物，平台肯定会给你打标签。但是你知道当你下订单购物记录的时候，平台会给你打多少标签吗？

起初我以为打几百个标签，就算厉害了吧，但是今天听樊登说，他跟淘宝算法工程师交流，得知给一个用户建立的标签竟然是2万个！！！ 这么多标签！太诧异了，怪不得智能推荐算法的确比人工推荐算法要厉害的多。如果是人工打标签，怎么可能打上这么多？

现在做营销，越来越趋向于精细化运营。跟对的人说对话，当然可以成交更高的客单价、提高转化率，所以接下来的私域运营，建立用户标签体系的能力，将会是我们做增长一项非常重要的能力。

以前我们用微信来做私域运营，除了服务号小程序等有自动打标签的接口之外，个人微信一直都没办法很好地实现个性化推荐，因为没有这个标签接口，除非我们用外挂，但是在这方面做精细化运营做的好的并不多。

而企业微信就开放了自动打标签的接口，还可以跟CRM实现同步对接，这就给我们精细化服务客户提供的基础设施。

毕竟如果通过服务号和小程序给用户推送，用户打开率仅是3%左右，而通过私聊触达，可以高达34%！ 10倍的差距！

所以说，现在很多有意识的企业都已经开始布局企业微信，开启精细化运营客户，大家记不记得小龙哥对企业微信的定位——让每一个员工都成为企业对外服务的窗口，所以我之前一直跟大家强调，企业微信不是取代个人微信的，而是要取代服务号和传统CRM的，只有能跟客户实时触达和在线沟通的软件才算是真正的CRM，传统的CRM仅仅是内部客户管理工具而已。

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