现在网上关于淘宝运营的干货有很多很多，随便收一下就一大把，但是大部分都是一些有基础的卖家们能看懂的，对于刚刚入坑的新手卖家们可能看不太懂，所以粤淘电商小编就给大家列出了一些店铺运营必备的，也是最基础最实用的一些运营知识，相信大家看完以后必定会有收获，特别是中小卖家们，快和小编一起来看看吧。

基础常识篇

1、什么是淘宝seo？

传统的淘宝seo即淘宝搜索引擎优化，通过优化店铺宝贝标题，类目，上下架时间等等来获取较好的排名，从而获取淘宝搜索流量的一种新型技术。广义的淘宝seo是指除去淘宝搜索引擎优化以外，还包括一淘搜索优化，类目优化，淘宝活动优化等等，我们也把它叫做淘宝站内免费流量开发，即是最大限度的吸取淘宝站内的免费流量，从而销售宝贝的一种技巧。

2、什么叫PV，UV，展现量，跳失率？

PV叫页面浏览量，也叫刷新次数，是衡量店铺的一个重要指标之一，不管是否相同IP，只要对目标页面进行一次有效访问即为1个pv。UV是指不同地浏览目标页面的人，简单说就是UV是指每一个独立的访客，即相同ip浏览多次目标页面也为1UV。这两个概念对我们的参考意义在于，如果PV/UV的比例过低，说明我们的网店浏览深度太浅，正常来讲，PV/UV的比例至少应该在2到3比较正常；

展现量指的是宝贝被买家看到的次数，我们想要转化，必须要有点击也就是访问量，想要访问量，必须要有展现量，所以展现是第一步，不管有没有人点击你的产品，只要一露脸就算一次展现。跳失率是指在该关键词带来的所有入店次数中，只访问了一个页面就离开的访问次数占比，跳失率越低越好，跳出率越高代表产品对客户的吸引力越低。

3、什么是宝贝SKU？

SKU在淘宝指宝贝的销售属性集合，供买家在下单时点选，如“规格”、“颜色分类”、“尺码”等。

4、什么是滞销宝贝，应该如何处理？

定义:宝贝在90天内未售出一件,且宝贝的关键属性连续90天未修改（包含价格,标题,主图等），可能是店铺宝贝数量过多;没有优化店铺之中的宝贝。我们可以依次进入宝贝管理,体检中心;或是查看量子关注销售情况,查看宝贝发布时间进行自检。

如何处理：完全没有市场需求的宝贝直接下架或删；通过淘宝的系列活动进行反季清仓销售:如限时折扣,满百就送,关联营销,站外推广等。

5.淘宝seo筛选一共几步，分别是什么？

当买家搜索一个关键词的时候，淘宝搜索机制要进行宝贝的筛选，最终选择seo做的好的宝贝展示在前面；这个筛选过程一共是六个步骤：第一，相关性筛选，不想关的产品淘宝会直接屏蔽掉，比如买家搜连衣裙，你是做牛仔裤的，会被直接屏；第二，违规过滤，有过违规行为的宝贝会被直接屏蔽；第三，优质店铺筛选，淘宝会优先选择权重高的店铺；第四，优质宝贝筛选，淘宝会优先展示权重高的宝贝；第五，上下架筛选，当淘宝将很多优质宝贝筛选出来之后，为了公平起见，会按照下架时间来排序，第六，橱窗推荐，淘宝会将橱窗推荐的宝贝优先展示。

6、影响淘宝seo相关性的因素都有哪些？

一：相关性

这个很好理解啦，你的商品要属于淘宝某个类目，这里的标题强调一下很主要，比如搜索牛仔裤，和搜索牛仔裤女，那结果相差很大的。

二：系统机制

系统机制包括了宝贝下架时间，消费保障，和橱窗推荐，这几个都设置好问题不大。

三：卖家服务质量

投诉率、宝贝与描述相符DSR、发货速度DSR、退款时间、处罚数、客服响应速度、客户维权等，这些则是你商品质量与整体服务的总和，我认为这一点是排名影响非常重要的因素。

四：宝贝人气分

1、销量；2、转化率；3、回头客。其实在做淘宝SEO优化的时候不要忘记了很多推广手段，比如说直通车、阿里妈妈，只有多方面的对淘宝店铺进行推广宣传才能与淘宝SEO排名一起为店铺做到最好的效果。

7、比较重要的淘宝搜索违规都有哪些？

比较常见的主要有12种：1、超低价格；2、超高邮费；3、偷换宝贝；4、标题滥用；5、宝贝不符；6、违规商品；7、重复铺货；8、宣传商品；9、错放类目；10、同样产品发布不同类目；11、SKU作弊；12、虚假交易。这些违规行为大家要注意。

8、什么叫店铺权重和宝贝权重？

简单说就是淘宝对于你这个店铺和宝贝的好感度，换句话说就是淘宝认为你的店铺和宝贝的重要程度，你的权重越高，淘宝给与你的排名越好。

9、影响店铺权重的因素都有哪些？

由于影响店铺权重的因素有很多，① 消费者保障系 例如：7+无理由、运费险、破损补寄、商品质量保证险等等这里关于消费者的保障。 ② 宝贝设置系列 例如：VIP折扣价，公益宝贝、宝贝资质、精品橱窗等等关于新品宝贝就能够优化的项目。 ③ 店铺设置系列 例如：店铺简介，店铺域名，店铺名称，旺铺，卖家联盟等关于店铺本身能优化的项目。 ④ 店铺营销系列 例如：引流宝设置，店铺红包，购物车营销，码上淘，会员营销等营销手段。 ⑤ 店铺引流系列 例如：淘金币营销，店铺宝箱，加购送流量等通过福利可以吸引买家入店。 ⑥ 其他 例如：店铺动销率，买家喜好，金牌买家，店铺个性化度等等做好这些指标能使店铺权重大大增加。

10、影响宝贝权重的因素都有哪些？

主要有持续稳定增长的销量+高质量的点击率+搜索转化率+有用的收藏+动态评分等

11、上下架时间对宝贝排名的影响？

越临近下架的宝贝搜索权重越高，排名越靠前；同时我们希望的是，当买家来访多的时候正好赶上我们的宝贝临近下架，这样的话我们的宝贝会尽可能多的展现在买家的面前了。

12、如何布局上下架

比如我有30款宝贝，首先我需要平均分布在每一天（这里暂时不考虑竞争透视的因素，后面细讲），一个周期为7天，那么每天需要上架30/7=4到5个宝贝，假设我查出来的买家来访高峰期为下午14：00到15：00，下午17：00到18：00，晚上20：00到23：00，那么我会把每天需要上架的4个宝贝分布到每一个时间段的末端稍微延后一点，也就是说15：15，18：15，20：20，23：15，如果需要上架5个，就在22：00穿插一个，这样我就能保证在每一次买家来访高峰时正好赶上宝贝的下架；这里说明一下，至于延后多少，这个不用纠结！