经典的 Windows 7 系统的官方支持已经正式终止，理论上微软不会再为它做出出任何更新，除非是遇到极为重大的安全性问题。近日，部分 Windows 7 用户遇到了诡异的无法关机的情况，这到底是怎么一回事？

根据国外讨论区 Reddit 的用户反馈，他们使用的 Windows 7 系统近日无法进行正常关机与重新启动，一旦尝试关闭电脑或是重启，Windows 7 就会跳出“没有足够权限以关闭这台电脑”的提示，给用户造成相当大的困扰。

问题被公开后，微软随后表示，开发团队确定了部分运行 Windows 7 的设备，的确有无法关机或重新启动的状况存在，目前已经针对该问题进行详细调查，或许不久后会放出相关更新补丁。

不过更新推出之前，Windows 7 用户终究还是有关机或重开电脑的需求，到底又该怎么办呢？

1、最简单的方法，自然是将电脑升级到 Windows 10，不过既然到现在，你都还在用 Windows 7，那就表示 Windows 10 一定有些你不想采用的理由，这个方案可以先行忽略。

2、按下键盘上的 Windows 与 L 组合键，先将电脑给锁定后，再点选“切换用户”（如果你有系统管理员身份），等待几秒钟右下角就会出现关机按钮。

3、按下 CTRL + ALT + DEL，右下角同样会出现关机按钮，通过该界面进行重开机或关机。

4、用户可以考虑创建另一个具备管理员身份的帐号，先登入到该帐号后，再回过头来登入到之前的帐号进行关机，虽然原因不明，但经网友实证，这招有效。

5、这个方法相对复杂了点，需要用到“组策略”编辑器。

先按 Windows 与 R 组合键呼出“运行”窗口。键入 gpedit.msc 打开组策略编辑器。在左侧窗口进入“计算机设置 -> Windows 设置 -> 安全设置 -> 本地策略 -> 安全选项”。右侧窗口中双击 “用户帐户控制：以管理员......”，勾选“启用”并应用更改。

按Windows + R 组合键呼出“运行”窗口，输入gpupdate /force并运行，强制更新一下组策略。按Winkey + R，输入“shutdown -r”并运行。

要是前面所提到的这些方法，通通无法让你的 Windows 7 重新启动或者关机，还可以尝试看看禁用以下的 Adobe 相关服务，包含「Adobe Genuine Monitor Service」、「Adobe Genuine Software Integrity Service」和「Adobe Update」。

如果你还有更多的招，可以分享出来让更多的人知道。