前言:
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近半年来,越来越多的垂直平台再次回归搜索入口,在去中心化的大趋势下,加上移动搜索产品自身的升级和坚挺,让搜索更加坐稳了移动互联网入口的重要宝座。近日,移动互联网市场咨询公司第一象限发布的《2014年5月搜索市场研究报告》(以下简称“报告”)也再次验证了移动搜索入口地位。其中,百度移动搜索以79.3%的市场份额领跑行业。
看来,经历了移动互联网的动荡起伏以及后来者的家族化伏击之后,百度在移动搜索这个被广泛觊觎的领域里,不仅守住了自家的固有疆域,还扩大了领先的差距,成为了稳占8成市场的单寡头。在笔者看来,整个制霸的过程里有两个原因是比较关键:1.APP化布局快准好,2.品牌效应发挥极致。
多渠道布局 摸准移动搜索APP化脉搏
百度多渠道布局的搜索策略其实在PC端就已经在进行。 PC时代,百度的多渠道策略体现在旗下各类社区、视频网站以及百度联盟各个合作伙伴的矩阵布局当中。移动互联网时代,百度则以“1+X”战术模式,将多渠道策略进行了升级。其中,“1”代表的是以手机百度APP为核心渠道,充当市场竞争的主前锋;“X”则是指百度手机浏览器等百度系APP加上桌面搜索插件的联合导流策略。《报告》也验证了百度“1+X”模式的前瞻性,显示出移动搜索APP化的明显趋势。数据显示,5月APP的使用率较4月提升了5.6%,表明移动搜索APP正逐步普及。其中,手机百度上升势头强劲,仅5月安装率就上升了6.9个百分点。与此同时,谷歌、搜狗搜索APP呈现颓态,出现不同程度的安装率下滑。
然而,早早抢占移动搜索APP市场份额只是百度制霸的第一步,通过APP重新定义移动搜索才是它的决胜步。百度在其移动搜索APP——手机百度上不断进行各种试验和颠覆,聚焦符合移动属性的搜索产品,在资源、交互、结果的移动化上三线齐发。
首先是资源移动化。过去,在手机上用过移动搜索的人多半有这种感觉:网页打开慢,呈现效果经常不适宜手机屏幕的阅读,甚至还可能乱码。造成这种情况的主因是PC资源未经移动端的适配转化而直接调用。现在,这种情况基本不可能出现在手机百度上。有数据显示,百度移动搜索的资源移动化程度已超过97%,且是业内唯一为站长提高自动转码适配服务的移动搜索。
其次是交互的移动化。移动环境中,搜索有时需要解放双手,比如在地铁车厢里,你一手拉着把手,同时还想查一下目的地的联系电话;有时需要跳出文字,比如你遇到某一生僻植物,你可以一秒拍下它的全貌却不能一语详尽地对其进行描述,这时语音搜索、图像搜索就显得很“移动”,且极易被市场接受。据悉,百度语音搜索目前已贡献了10%的流量,前景可观。而除了语音、图片,百度甚至还推出酷炫的人脸搜索,不过笔者认为人脸搜索的普及大致还需要三五年。
再者是搜索结果的移动化,如聚合垂直信息且可订阅的卡片,缩短了用户与搜索结果的连接步长,实现不搜即得;轻应用又令搜索结果实现了信息到服务的升级,也就半年前,估计还没什么人知道移动搜索也可以直接买电影票甚至选座,不知道移动搜索可以直接叫外卖下单。也正是这一系列的创新和变革,才使得用户的开始不断从非百度的移动搜索渠道上向百度迁移,从非APP渠道向手机百度APP迁移。
品牌红利持续发酵 非百度用户大量转粉
在一个新兴领域,用户的第一品牌认知具有很大的惯性作用。加上百度今年开始以来的,尤其是春节和五一期间的一系列广告投放和活动展开(比如联合糯米的3.7女生节),都在用户心智上或多或少形成了这样的看法:现在上百度,可以做很多事。比如你搜索一家酒店,出现的可能是这家酒店的团购信息,搜索一个刚上映的电影名字,出现的就可能是这个电影的购票入口,百度已经不再是只呈现搜索信息的百度了。在这种情况下,用户在选择一款移动搜索产品时,肯定在心中会有所倾向的。《报告》中百度搜索从桌面到移动端89.6%的品牌保持率,也正是受益于此。
而其他搜索引擎的用户从桌面端向移动端迁移时,向原品牌迁移程度最高的仅为必应的50%,低于百度近40个百分点;而从原品牌向百度的迁徙则几乎成为了普遍现象,其中搜狗和360的流失程度最高且均超过5成,分别达67.6%和58.%,搜搜也有较大部分的用户迁移至百度搜索。而这除了百度自身的品牌影响力之外,APP化布局较早,交互体验较好也是原因之一。这也是为什么UC、搜狗、360这些玩家吵吵闹闹一圈之后,百度搜索的地位反而进一步得到了稳固的原因。
百度在PC端的搜索上占据了几乎不可动摇的支配地位,积累了相当多的用户群,形成了独一无二的用户习惯。据这份报告指出,在用户从PC向手机迁移的过程中,百度用户品牌保持率高达89.6%,360和谷歌搜索仅为33.5%和40.6%。与此同时,搜狗、360、谷歌等搜索引擎均有较大部分用户迁移至百度搜索,其中,搜狗为为67.6%、360为58.0%、谷歌为46.9%, 这也是百度在移动搜索市场上不断提升占有率的根本原因。
其实上述说的两个原因都是百度在移动搜索端的布局,一个是产品执行策略方面的布局,一个是品牌效应方面的布局,两者一起发力就出现了一个结果:让互联网入口重新回归搜索,让搜索只归百度。
今年以来,以索罗斯、SAC Capital的Steven Cohen和文艺复兴基金的西蒙斯为首的对冲基金都大额加仓了百度,就连卖方德意志银行和摩根大通等华尔街投资银行也纷纷将百度目标价再次上调,虽然这不仅是百度移动搜索大势重新回归的功劳,但一个老牌的pc搜索大佬,再次掌控移动搜索入口,这股属于未来的力量,还是不可小觑的。
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