据外媒ZDNET报道，部分用户反映微软基于云的办公应用程序服务Office 365无法登录。如果你现在打开Microsoft office 365，发现无法登陆，那也不要感到孤单，因为有大量的用户正被挡。而这个阻挡者就是微软的在线身份验证！我们到底什么时候能正常登陆？这个在线身份验证又到底是啥？

去年，微软官方就推出了多因素身份验证（muti-factor authentication）,不需要额外购买自动升级获得。多因素身份验证不仅仅是一个密码那么简单。通过Office的多因素身份验证，正确输入密码后，用户需要还需确认手机号码、应用程序或者短信通知。只有当第二个身份验证因素同样满足才允许用户登录。

据了解，此次出现严重故障的是集中在在登陆身份验证阶段，也就是微软的多因素身份认证系统（又叫两步验证）出现问题。具体的，受此影响凡是Microsoft office 365订阅账号启用了在线多因素验证的用户，此时都无法登陆自己的账号。

微软表示正在加紧排查故障

目前尚不清楚有多少用户和哪里的用户受到影响。事件发生后不久，微软在其官方推特上发文称：目前正在调查获得的反馈数据，以便确定部分用户无法通过微软在线身份验证器取得两步验证的原因。因此，在次期间受影响的用户将无法登陆并使用Microsoft office 365 系列产品，需要暂时等待。

同时官方为了缓解情绪，Microsoft office 365团队也给出了状态查询链接： 为用户提供故障状态实时查询。

在线两步验证安全却也麻烦

原本微软并未采用这种验证方式，而是使用谷歌时间基身份验证器进行用户确认，后来微软自主开发了现在的在线多因素身份验证器。启用多因素认证后的好处在于即便泄露了自己密码，别人也无法通过你的账号密码正常登陆。而与离线基于时间的验证码相比，微软联网验证不需要用户手动输入密码。

只是如果现在整个服务端发生故障后，用户也将无法接受验证通知，也不支持用户进行手动获取验证，这意味着用户端就无力而为之了，只有等待官方的故障排除，所以，别急，等就是了！