尽管微软努力通过Windows Update改进体验并始终为Windows 10用户提供无缝更新流程，但偶尔会有补丁和累积更新仍无法安装。诊断它们比你想象的要难。

最近，该软件巨头本身承认，针对版本1903或2019年5月更新的Windows 10累积更新无法安装已经臭名昭着的错误0x80073701。

基本上，在Windows 10版本1903设备上，当您尝试安装累积更新KB4497935时，最终会在Windows Update中收到上述错误。Microsoft解释了以下内容：

“安装更新可能会失败，您可能会收到错误消息，”更新失败，安装某些更新时出现问题，但我们将在Windows Update对话框或更新历史记录中再次尝试“或”错误0x80073701“。

该公司表示，它已经在修复受影响的设备，但目前还没有可用的ETA。

乍一看，你可以做的并不多，在线搜索错误0x80073701会返回页面，表明此特定错误至少自2011年以来一直存在。

但是，我认为您应该尝试解决此问题有三种不同的可能的解决方法。我会在接下来的段落中详述它们。

可能的解决方法＃1：运行系统文件检查器

我知道这是一个很少有帮助的推荐步骤，但由于文件损坏导致更新可能无法安装，因此非常值得一试。

要执行此操作，请通过在“开始”菜单中键入cmd.exe>右键单击“命令提示符”>“以管理员身份运行”，启动提升的命令提示符窗口（具有管理员权限的CMD实例）。

然后，在“命令提示符”窗口中键入以下命令：

sfc /scannow

此过程可能需要一段时间才能完成，因此请完成并重新启动设备。如果更新无法再次安装，请继续执行下一个解决方法。

可能的解决方法＃2：删除不需要的语言包

我记得在Windows 7遇到类似问题的日子里看到了这个推荐的步骤，并且在Windows 10上也出现了同样的错误，你也可以尝试一下。

删除不必要的语言包不仅有助于节省空间，还可以防止可能阻止更新安装的兼容性问题。

在Windows 10设备上，您可以在以下位置的“设置”中查看可用语言：

Settings > Time & Language > Language > Preferred languages

然后，您可以单击任何已安装的语言以展开其他选项并将其删除。

可能的解决方法＃3：手动下载失败的更新

通常，更新过程无法完成，因为Windows Update服务无法首先下载更新。

虽然重新启动此服务有时会有所帮助，有时却没有，但您应该尝试手动下载更新并自行启动安装程序。

您可以在此页面上找到Softpedia上Windows 10累积更新的下载链接列表，同时，所有更新都发布在Microsoft Update目录中。

例如，Microsoft表示Windows 10版本1903的失败更新是KB4497935，因此在Microsoft Update目录中，列表就是这个。下载适用于您的计算机的版本，然后像安装典型应用程序一样启动它。

您可以尝试其他几种解决方法，例如重置Windows Update服务，重新启动设备，清除Windows Update数据以及运行故障排除程序。但是，上面的三个步骤之前已帮助许多人遇到错误0x80073701，他们也可以帮助你。