一、故障描述

一客户公司使用的是VMware 桌面虚拟化，桌面使用的是链接克隆生成的。客户在使用的过程中，突然有一台虚拟机报错：

D:\Users\vmsuser09\Desktop上的应用程序都无法访问。

所有软件都无法进行安装。报路径错误 。

把安装文件放到D盘，双击安装，显示windows无法访问指定设备、路径或文件，你可能没有适当的权限 访问该项目。

二、解决办法

2.1、D盘权限问题

1有的人说是D盘没有权限，编辑D盘的权限，Everyone都可以完全控制。

2、权限更改完成。

3、更改完成后，还是无法安装程序。

2.2、磁盘问题

1、使用chkdsk /r d: 命令进行磁盘修复。

2、正在修正。

3、修复完成。

4、重新安装软件还是报错。于是把程序拷贝到C盘安装。

5、C盘可以进行安装。

6、但是安装时还是报错。

7、无法进行安装，这时判断，应该不是磁盘问题，可能是系统问题，于是vmware horizon链接克隆池中的，虚拟化桌面中的虚拟机，不能直接安装系统，必须通过view connect系统中，重构系统。

2.3、重构虚拟化桌面系统

1、登录view connect 服务器。找到View Composer，选择重构。

2、刷新，刷新没用。

3、重置虚拟机

重置虚拟机是把虚拟机恢复到以前创建虚拟机的设置，重置后还是没有用。

4、必须重构虚拟机，将虚拟机，重新从模块生成一下，选择之前创建好的虚拟机模板。

5、选择强制用户注册。注销时间为5分钟。

6、点击完成。

7、虚拟机就会收到一个信息，提示有一个非常重要的架构更新将5分钟后关机，请保存当前工作文件。

8、5分钟后，自动注销了，关机。

9、在vcenter中，可以看到重构的虚拟机任务。

10、等待重构完成，约十几分钟左右。

11、重新开机。

12、进入系统，D盘是永久磁盘，不会重置，数据都在里面。刚才重构的只是C盘。

13、可以正常打开D盘。

14、可以在view connect中，看到重构的虚拟机已经正常加域，代理已显示正常。

15、开始在D盘安装软件 。

16、可以正常安装了。

17、通过重构虚拟机，搞定。

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