“吓死人了!

我的三星耳机爆炸了，导致我听力永久受损。

我在非充电状态下把耳机从耳朵里拿下来，没多会，就听到爆炸声，从后座摔下来，到底是谁负责最终结果?”

9月，土耳其一位用户向论坛发文，控诉自己购买的“Galaxy Buds FE”，但是该爆炸事件发生并不久，对此三星态度极其轻描淡写，认为其产品就这么几个小缺陷，不影响使用，而且这位用户还在其帖子下面评论，…

用户配图显示他将受损的耳机带子以及耳朵整个人都变成黑色。

听力受损是造成身体不可恢复的，并且黑色也是塑料烧过后留下的印迹。

而且他表示他不是一个例外，还有大量用户跟他一样进行反馈。

经过调查发现，三星“Galaxy Buds FE”的耳机批发完卖断货，不知道这是好的趋势还是坏的趋势。

上面所说的这些产品问题也并非第一次出现，以前三星的产品就因为出现异常，然后对产品进行召回，这样的例子非常多，这一次，也面临着良好公司形象上的重大调节。

不管是哪个品牌，都不想看到自己做出的产品引发爆炸，但是三星却对此并不是高度关注，而是理直气壮，似乎并没有注意到后果有多么严重。

永久性听力损伤。

由于用户没有充电这件事，所以不是电池爆炸导致耳机发生爆破。

那么还有或者什么原因呢?

其实，还不得不提到耳机内部的锂电池了。

电池爆炸这种现象在手机中之前也频繁出现，甚至还一度成为热点问题。

不知道大家有没有对诺基亚那款经典产品7280印象深刻，那款手机在当时上市的时候堪称引领潮流，但是没有想到的是，诺基亚推出黑色的电池后，手机也开始频繁爆炸。

随后，电池这一事物在生活中每个角落都随处可见，它的优点在于体积小、能量密度高、充电快、放电快等优点，但其隐患也随之而来，如果不当使用或者充电，会出现爆炸或者漏液现象。

甚至国外某无线耳机公司也曾遇到过这种情况，导致众多消费者不敢再尝试尝鲜‘无线耳机’。

不仅如此，还有越来越多的新产品，例如飞利浦旗下的‘PH805’降噪耳机也随之爆炸，燃烧，甚至因为长时间放置未充电，从而导致电芯老化造成短路，从而引发爆炸，但有的人对此表示质疑，这种情况并不是一定会发生的。

有的人在使用中发现异常声音，这往往意味着这款产品存在缺陷。

就是因为他的电芯或者设计缺陷，最终导致耳机爆炸。

该爆炸事件后，就有人对TPU这一材料是否存在问题，产品本身是否合格等问题提出质疑，也进行探讨。

基于此，我又想到诺基亚7280系列手机的电池和这些耳机所用的电池有什么区别。

“三星Galaxy Buds FE”。

一年多以前，此款三星发布新的无线蓝牙耳机，“Galaxy Buds FE”该款耳机以349元可以说是当时价格最便宜的一款，同时也是第一款和Samsung phone推出“Buds FE”系列的耳机，它采用白色透明和黑色半透明设计，同时搭配有Galaxy S23等手机进行发售。

相对于其他耳机该款有一定性价比，但在配置方面并不是很好，如果进行深度使用，可能会有一些短板。

作为一款无线耳机来说，可能还是要追求音质、续航等方面水平较高一点，如果作为轻度使用者来说，这款就比较适合。

并且国内外评论比较好，有着这样一款销量较高的产品，可以看到三星的手机在性能上还是很不错的。

这款蓝牙耳机做工精致，佩戴体验也很好，没有给人感觉沉重、压迫感，同时它还具备IP54防尘、防水功能，还有可以调节通透模式，这个性功能可能是买家比较感兴趣的一点。

不管是任意一款产品，在上市之后，总会获得社会各界人士关注，毕竟现在越来越多人重视音质的问题，毕竟人们对生活质量也有着更高的追求。

在这过程中，就有关于这款耳机的讨论，其中有一位插电淡化创作者表示:“如果你们用 Galaxy Buds FE 别人送你的三星 Galaxy S23 那么你的 Galaxy Buds FE 就会瞬间变得很安卓”。

可能就是这样一句调侃，不料，却像一根导火索般，引起大量网友的转发和关注，对其进行讨论。

三星态度轻描淡写。

自己的产品出现如此重大问题，可以想象一下，如果你是出问题者之一，一旦意识到自己听力永久性受损，会对生活造成很大的影响，并认为自己维权成本相对较高，但是苦自己又无处说理。

如果采用法律手段，会消耗大量时间、人力、精力等方面资源，而且难免不会留下污点，对个人名声造成影响。

这对消费者造成伤害的人本身还处于极大的，我们都知道耳朵这个器官一旦坏了就不能复原，而我们听得也可能会受到很大的伤害。

当他发布该帖子时，其配图显示其存在非常大的粉色灼伤，并且他表示不是一个例外，还有很多用户同样响应他的帖子。

如果按照他所说的，三星用户已经开始反映，他不仅没解决，让其干脆说出这些不影响使用，让其“闭嘴”。

Samsung Phone 对该事件并没有高度重视，只是认为是小问题，并没有做出补救措施，也没有关闭“Galaxy Buds FE”的销售渠道，而是直接卖完就断货。

或许他认为没必要这样做，但是这样做很显然没有契合市场需求，对消费者利益造成影响。

关于这些耳机为何会发生爆炸的问题，有网友提出:可能和熔接技术有所关系。

也就是蓝牙连接这项技术，不管是在手机或者耳机中，它的重要性都非常高。

不是每一款设备都有着它独特的技术核心，有些只是做出了一些改动，因此电子垃圾也许并不是个别现象，而是普遍现象。

还有网友提出:认为这些耳机采用TPU材质，即使爆裂也不会造成塑料破损，所以这位用户只是让菊花膨胀，没有出现其它不适症状，同样不需要承担很大责任。

而三星对于该事件发生后做出的回应也极其轻描淡写:“我们正在进一步调查此事，尽快解决该问题。”

该回复网友抱以观望态度，但同时也认为:这条公关消息非常无效，在社交媒体上转发的评论几乎全部都是负面情绪，说明公众对于三星没有及时回应74103.com 的问题非常失望和愤怒俄罗斯 vps。

无线耳机安全标准缺失?

此次事件再次将无线耳机推向风口浪尖，无奈这个2010年才进入发展的行业就已经被这个事件冲刷，在此之前也并未遭遇这样的冲击，也许是因为产业链还没有完全完善，其中存在着很多漏洞，没有监管，让很多不良商家趁虚而入，在行业中鱼目混珠，让有心人蒙受很大的经济损失。

即使以前就有这种情况，但没有引起足够重视的问题，在发展之后，也值得人们重视起来，不然将来可能面临更大的亏损，因此市场需要有效监测无线行业的发展标准，并规避其中风险，将有风险企业挡在门外，为整个行业创造良好发展障碍。

此外，也应加强监管人员，以及加强对工作人员的管理培训，从制度以及理念上普及安全知识，从根本上保障所有产品安全运行，确保用户使用安全。

而对于行内企业来说要承担更多的社会责任，一旦发生重大事件，要及时做出反应，不要让消费者等很长时间，以免造成严重后果，影响公司形象以及信誉。

同时企业要定期检测产品安全性生产，让消费者看到公司足够重视，从而增强消费者对公司的信任感，公司的良好发展，有赖于消费者保障安全基础上才能实现双赢，毕竟消费者才是商家的衣食父母。

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