笔记本出差不便于携带，办公台式机采购成本高、维护工作量大……这些企业办公问题，在当今云计算时代有了一个有效的解决方案，那就是云桌面。

云桌面，不同于传统个人电脑产品，所需计算、存储与应用资源都放在云端，用户只需一台显示器并联网，就可以实现与个人电脑一样的服务。如何打造一款能够深刻理解客户需求、让客户随时随地开启移动办公优质体验的云桌面产品成为中国联通数科公司研发的方向。

联通云桌面产品团队

从无到有：构建云能力优势

联通云桌面依托于全国一体化的算力网络布局，这正是运营商得天独厚的资源优势。而联通云桌面产品团队负责人霍玉嵩自2011年7月加入中国联通后，也与团队一同在云计算平台的架构设计、产品规划和方案研究等领域深耕多年，参与了中国联通集团级政企PaaS能力构建、行业云产品规划、场景云产品孵化和联通云战略规划等，这些经历都为日后云桌面的诞生奠定了良好的技术基础。

“我们深耕‘大计算’主责主业，近年来组织了云计算事业部产品及创新体系规划，有效提升联通云7.0版本产品能力和核心性能，” 霍玉嵩介绍道，“目前，自研云全栈产品数量增长至97款，覆盖行业主流产品top90；在全国超90个节点推进部署视频云，基本实现全国资源覆盖及业务落地。”

联通云桌面界面

在清晰的战略规划和高效的运营模式带领下，联通云桌面基于联通云分布式架构，统一运维、统一管理、安全稳定，为用户提供了便捷办公、成本低廉的移动办公体验。

从有到优：在科技创新中实现快速迭代

云桌面是一种需要快速实现版本高质量的开发与迭代的产品，要在有效的时间内实现体验升级与快速交付。联通云桌面产品团队按照“简化管理、降低成本、快速交付、提升体验”的产品使用原则，通过一次次的例会讨论，调整提炼出了对用户最有直接价值的功能体现。

霍玉嵩向记者介绍道，“为解决云桌面Windows内应用程序的兼容性问题，我们开展专门的兼容性测试，模拟不同使用场景和环境下的使用情况，对产品进行全面的测试和验证；为了让产品更好地兼容各种外设和软件，我们积极与相关行业组织或标准制定机构合作，参与制定云桌面行业的相关的规范和标准。”

在天津某中学的云桌面项目中，学校面临的主要挑战是学校各教室的教学资源分散，导致数据共享存在困难。此外，课堂中师生之间缺乏有效的互动通道，降低了教学质量。为解决这些问题，联通云桌面通过专线产品和共享带宽，实现了网络的稳定性和高效利用，同时在骨干云池中建立了专属的桌面云专区，以满足即开即用的需求。应用后，学校成功整合了各教室的教学资源，使得教学内容更加多样化且易于访问；教师与学生之间的互动得到显著增强，课堂教学质量得到提升，为学校的数字化教学环境建设提供了强有力的支持。此外，统一的云桌面管理大大减少了IT部门的工作量，提高了系统的维护效率，降低了运维成本。

从优到精：深入了解客户需求

在场景方案的设计过程中，每个细分场景的细节、用户使用习惯等都是联通云桌面场景解决方案的关注点，不仅需要关注同一客户不同阶段的产品需求，同一类客户的不同细分场景之间的关联也是场景方案考虑的重点。联通云桌面产品团队深入走访客户以理解客户的使用习惯，时刻站在不同行业、不同角色用户的产品需求角度来评估产品方案的每一个细节。

以医疗行业为例，医疗服务信息化存在无法统一集中管控终端，新终端与原有业务系统不兼容、无法远程快速恢复业务等问题。如何在不改变医护工作人员使用习惯的前提下，构建一个低成本、易管理、简维护、高安全的管理平台，一直是医院信息科及连锁医疗机构的关注焦点。

项目成员向我们介绍了一个经典的医疗行业案例：湖南某大型医疗连锁服务品牌在全国拥有600余家门店，每个门店配置有2-3台电脑。该项目的核心，在于解决连锁门店在信息化维护上的难题。联通云桌面为其提供了一种创新的解决方案，通过在原有门店的电脑上安装云客户端访问云桌面，门店可以轻松实现收银、医保刷卡等业务，外接打印机等设备也可以实现与本地电脑同样的使用体验和效果。同时，利用屏幕水印技术和USB端口管理策略，确保信息化系统具有最高级别的可用性以及“万无一失”的安全性。

在从无到有、从有到优、从优到精的产品打磨过程中，负责人霍玉嵩始终坚信团队的力量。他定期组织技术培训和知识分享活动，不断鼓励团队成员在项目中相互协作，分享经验，共同解决问题。在这样的团队氛围下，联通云桌面产品荣获“光华杯”千兆光网应用创新大赛信息消费专题赛三等奖和第六届“绽放杯”5G应用征集大赛5G个人应用专题赛三等奖。

经历过早期的野蛮生长阶段，云桌面市场呈现出良性增长态势，竞争也日趋激烈。联通云桌面产品团队将继续奔跑在自研云桌面赛道，全力突围场景化模式创新，输出更多政企大规模“云上办公”实践，为释放数字生产力注入联通力量。

文字：王欢、常霞