今天你收到垃圾短信了吗？

不胜其扰的你有没有抓狂到想“举报”？

前段时间，成都周先生“因为举报垃圾短信被运营商拉黑”的消息让不少网友很是毁了一把三观，近日12321相关负责人对此事进行了回应：

这是错上加错，是极不负责的表现！

据《成都商报》报道，成都的周先生年初发现自己收不到银行的通知短信以及一些软件的验证码短信了。辗转找到第三方短信发送服务商后，他被告知：因为多次向12321举报垃圾短信，他的手机号被拉入了黑名单，若要解封，需要他提供身份证复印件，并写上不再投诉。

“有问题不解决，先解决提出问题的人。”网友对运营商的这波操作可以说是非常鄙视了：

明州白衣智：解决问题的有效手段：解决提出问题的那个人

爱果果：

流氓呵~！这举报给自己实名举进了黑名单~！

神采飞扬：把举报的整了

。。。

陶陶任性一生间：提醒了我，我也要去举报，你不维权，权不维你

mengboqu：现实就是如此有趣，说荒诞都不足以形容了

小小飞羽：看来短信发送服务商和辣鸡短信服务商是一家

山鬼_Di：什么鬼？？？？我被骚扰还是我的错咯？

肆是_肆：人质已被我方击毙，敌人已经失去了最后的筹码，我们不必担心

lylyl16：我和成都周先生的遭遇差不多，最后到移动公司写了保证书才解封，向谁说理去？

据周先生深入探究发现，银行以及一些软件的短信发送业务是与第三方短信发送服务商合作的，正是这些短信服务商以及电信运营商将其拉入了黑名单，使其无法收到银行通知、验证码等服务类短信。

为此，中国之声独家采访了12321网络不良与垃圾信息举报受理中心主任郝智超，他表示，用户收不到服务类短信可能有多重原因，如果有“黑名单”的情况出现，“这是错上加错，是极不负责的表现”。

郝智超：

根据垃圾短信息处置流程，用户在回复TD退订、‘0000退订（限移动用户）’或向12321举报之后，相关端口应停止发送商业性短信息，即为用户屏蔽该端口。但屏蔽应限于商业性短信，而不包含验证码等生产服务类短信。部分不规范运营的短信息服务提供商由于系统不完备，做不到这一点就‘啥也不发了’，就会导致用户验证码收不到，这是造成这一现象的主要原因。同时，这一现象也侧面反映出该短信息服务商违规。

根据《通信短信息服务管理规定》第十九条，短信息服务提供者、短信息内容提供者用于发送业务管理和服务类短信息的端口，不得用于发送商业性短信息，也就是说，同一端口不能既发验证码，又发商业性短信。

郝智超同时表示，国内主要银行、大网站等一般对验证码等生产服务类短信的到达时间、到达率有严格的要求，业内主流短信息服务提供商一般都能满足。部分网站还设置了“语音验证码”等补充措施。如果有用户收不到验证码，可与站方联系，或向12321举报中心反馈。

听到了吗？

垃圾短信也是可以举报的！

再来烦你，点丫的！