文 | Neo

当中国人热情满满的学习第二外语的时候，在大洋彼岸的另一边，“歪果仁”也在像我们一样，学习中文、韩语、日语等亚洲语言作为他们的第二外语。

在抖音上，一个外国老哥的搞笑视频，反映了亚洲语言在发达国家人们心中的形象。一直以来，以中国为首的亚洲语言因其语系与英语较大的差异，成为许多外国人在学习一门外语上的天然门槛。

但这样的困难，却成为语言学习app lingodeer创始人王主龙眼里的好机会。Lingodeer是一款发行在Google Play上的亚洲语言学习类软件，做的就是教外国人学习亚洲语言。在2018谷歌中国开发者大会上，Morketing与王主龙聊了聊关于语言学习出海的那些事。

Lingodeer 创始人 王主龙

“寓教于乐”

打开Lingodeer的App，首先要选择你想学习的语言。

之后设定学习速度的目标。

接着就可以不断“挑战”内容不同的关卡，每完成一个“关卡挑战”，就获得对应的经验值。

为什么要把学习语言的过程设计成像游戏一样？王主龙从语言学的角度进行了解释。他认为小语种学习的背后逻辑是要理解一门语言在描述一个事物时的本质。

简单来说，在以语法解析一个句子的时候，可以把句子分为主谓宾定状补等成分。学习语言就是学习如何把不同的成分按照不同语言的规则进行组合，这个过程与游戏非常相近。

此外，让一个语言学习者去理解掌握一门语言，除了语言的规则之外，剩下的主要任务就是学习记忆，扩充词汇量。这是一个强调重复且枯燥的过程，以游戏的方式切入，配合一定的考验练习，让记忆曲线平滑，对于用户学习词语非常有帮助。

语言类学习产品，内容和教学形式是最重要的部分。不同于另一款大名鼎鼎的语言类语言类软件“Duolingo”多邻国依赖全球的支援者自发制作授课内容的模式，Lingodeer的有着庞大的内容团队，内容的研发实力是他们产品品质的保证。目前Lingodeer有10个语种，其内容的开发全部由团队自主完成。

光有内容还不够，让老外学外语可不是一件容易的事情。Lingodeer的用户天生就在海外，但产品开发团队全部在国内，刚开始的时候遇到了不少小问题。比如不熟悉应用商店规则、团队人力有限、不知道该怎么做用户推广、数据分析、A/B Test等等。

最难的，还是让广大的海外语言学习者认识这款产品。

“忠实粉丝带来雪球效应”

正如凯文凯利所言——“互联网的长尾时代，只需拥有1000名铁杆粉丝便能糊口。”“千人粉丝理论”其实说的正是要抓住最早的那一批忠实用户。王主龙深谙这一点，在Lingodeer的发展中，第一批忠实粉丝的获取被他视为成功的基石。

Lingodeer在去年9月份首发在Google Play，在论坛宣布产品后，一位海外KOL很快体验了产品，Lingodeer的模式和产品体验一下子激发了这位KOL的兴趣，他洋洋洒洒为Lingodeer写了一篇非常详尽的评测。而这篇评测让越来越多的语言学习爱好者开始尝试Lingodeer，并在体验之后录成小视频上传到了YouTube上。

雪球就这样滚动起来，越来越多的用户开始加入到语言学习的雪球中，而此时，Google Play的推荐机制开始起作用，Lingodeer被系统不断向前推荐，而此时距离产品发布还不到一个月的时间。

这时候发生了一段意外的小插曲。由于数据表现过好，Google Play 的审核团队怀疑Lingodeer存在刷量、造假、买水军。结果在与团队沟通，并认真核查后台数据后发现所有数据全部真实，都来自用户自发的评价。

插曲过后，Lingodeer的速度不降反增，并在今年7月份获得了Google Play商店的编辑推荐奖励。这一下子带动了用户规模的快速爆发，获得推荐前后，Lingodeer的用户规模实现了翻倍式的增长。

现在Lingodeer的全球用户数已经突破350万，收到了来自全球100各地区，17万份用户评价，在Google Play的评分达到4.9分，成为名副其实的语言学习“黑马”。

在拥有越来越多的用户之后，优质的社群同样对产品起着正向反馈的作用，来自忠实粉丝的建议帮助Lingodeer不断优化产品和迭代。

例如最早在教外国人学汉语及象形类语言时，中国人认为汉字是字，但是在外国人眼里汉字却是“画”，汉字的比划在他们眼中是图案。如果还用老方法，一笔一划的去教外国人写字效果很差。

这时候，有用户反馈能不能将比划做成图片，将偏旁部首转变为图案，让写字变成拼图，很快这种记忆负担更小的学习模式就被产品所吸纳，与笔画学习并行，针对不同学习程度的用户。

另一个例子来自日语学习。在日文当中，既有平假名，片假名，还有汉字、罗马注音，而罗马注音又包含两套，这么多种组合，在学习时该给用户看哪个就是个问题。因为在手机有限的屏幕上，展示过多内容会起到干扰的作用。而此时用户的建议就显得非常重要。Lingodeer就吸收了许多用户学习的反馈，并在产品迭代时融入。

“0元推广费”的奇迹

在采访中，王主龙透露了一个让Morketing非常意外的数字：Lingodeer从上线至今，推广营销的费用是“0”元，目前的用户规模完全依赖产品的自然增长。

用户的认可、口碑以及来自Google Play的大力推荐，让Lingodeer顺利的走过了产品的成长初期。不过要做的更大，还有很长的路要走。同类的语言类学习软件“Duolingo”目前的全球用户数量突破3亿，王主龙认为Lingodeer如果完全靠自然增长，速度是比较慢的。

“所以，下一步怎么扩大用户规模，我们也很伤脑筋。产品在不同的增长阶段，所使用的增长策略也是不一样的，我们刚好处在这样一个位置，接下来也会考虑买广告，但从个人的理解上，这个时候买广告未必是最好的选择，因为成本压力会很大。”

比起买量，王主龙的心思更多的还是放回到产品本身。“语言类学习属于非常垂直的应用，用户获取很难，越是这样，产品的品质就更要过硬。教育类产品，学习效果就是我们的KPI，如果我们产品的学习效果比其他人好，别人学20分钟，我们5分钟就能有同样的效果，那这就是过硬的技术。”

在产品基本面之外，王主龙同样认同本地化的重要性，现在Lingodeer已经覆盖100多个国家，团队人力有限，无法应对这么多的人种、语言和文化。此时，优质的社区支援者就成为重要的帮手，他们帮助Lingodeer去和用户沟通，收集反馈意见，并与产品团队交流。

尽管Lingodeer的核心用户群体是18-24岁，且受过高等教育，又语言学习欲望的成年人，但是产品形态决定了受众要比预设的广泛的多，甚至7岁的小孩子都可以使用，所以隐私保护对于出海的教育类产品也非常重要。

最后，王主龙认为，用户规模的增长，既要修炼内功，也要会“活用”外力，例如在上架Google Play的同时，团队也会使用Firebase提供的AB测试、用户数据和行为分析等功能，提升团队对用户体验的了解，这些都起到了很大的帮助。

对于未来，王主龙非常看好出海语言学习类的市场，“语言学习的用户价值是非常高的，希望学习一门第二外语的人，其教育经历、经济能力和学习观一定是优于普通用户，对于如何挖掘这部分用户的价值我们还在探索，这是个尚待开发的金矿。”