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360金融今日在财报中披露，2019年4季度，公司引入原微软亚洲研究院研究员、蚂蚁金融人工智能资深算法专家张家兴博士任首席科学家，全面推进数据AI中台的搭建。
自科学家就位后，360金融开始全力打造崭新的数据智能平台矩阵，涵盖实时数据计算平台、图数据计算平台、机器学习计算平台等，全方位推动数据和AI在业务中的深度渗透，针对获客、用户经营、风控等业务关键节点，建构金融智能全链路。
其中，智能投放将立足于全自动化算法投放，智能运营将用实时数据和用户全生命周期标签来为运营赋能，智能贷后将用智能调度为人工提效。目前在贷后环节，78%的催回金额为智能机器人自动完成。
360金融称，在2019年4季度市场波动和2020年1季度新冠疫情来袭时，对于保障业务正常运行起到了压舱石的作用。
在提升业务之外，360金融称，其AI技术也实现了对外输出。在疫情期间，360金融研发并面向全国医院、社区、乡村及相关机构免费开放智能语音机器人“疫情通”，实现社区普查和医院回访；在企业开始复工阶段，又推出AI产品 “复工小秘书”，帮助企业与员工快速实现信息互换，推动复工复产。
财报显示，360金融2019年净收入为92.2亿元，较2018年44.47亿元增长107.3%，超过2019年年初制定的80至85亿元的业绩目标；
360金融2019年非美国会计准则（Non-GAAP）下净利润为27.52亿元，较2018年18亿元增长52.8%。
360金融CEO吴海生表示，“公司将继续发挥结构化优势，在市场经历监管出清和疫情压力测试后，聚集效应会更明显，我们作为头雁的市场地位将会进一步得到巩固。”
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