前言：
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孩子上了部分课后，因疫情原因舞蹈培训机构停课几个月，剩余课时没有上完，现因孩子打算回老家上小学，希望培训机构能退还剩余费用。叶女士与经营者协商多次未果，希望消保委帮助调解。
临平消保分会工作人员查看了双方签订的合同，发现其中并没有关于退费的约定，只是称“如果消费者中途不想学了，经营者可以协助消费者把剩余课程转让给第三人”。
在调解中，工作人员表示，因疫情原因导致的合同无法履行，属于不可抗力，一般不追究双方的违约责任。目前课程已经恢复正常，但因叶女士孩子的客观原因提出解除合同，建议双方可以协商解决。
经过工作人员的耐心调解，双方同意扣除已上课程的费用及合理的违约款，舞蹈培训机构退还剩余款项3770元，叶女士对此结果表示满意。
在此，消保委提醒消费者，对于较长时间或有较多课程的培训，报名时要慎重，避免后期退款等纠纷。如发生纠纷，可以双方协商解决，也可以向消费者权益保护部门反映，申请调解。
来源：杭州网
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