一、问题描述

客户在玩QQ游戏中的中国象棋，出现QQChess.exe系统错误，无法启动此程序，因为计算机中丢失api-ms-win-crt-private-l1-1-0.dll文件。本来以为是一个小问题，快速就能解决的，结果安装了两遍系统。

报错如下图所示：

二、解决办法：

查看发现是由于系统缺少api-ms-win-crt-private-l1-1-0.dll文件。

网上下载此.dll文件。下载的.dll文件，一般都是放到system系统目录或放到软件同级目录里面。

所以下载.dll文件。

api-ms-win-crt-private-l1-1-0.dll文件下载完成。

将dll复制到C:\Windows\System32目录下。

出现下图时，点击继续。

.dll文件已经正常复制进去了。

打开开始-运行-输入regsvr32 api-ms-win-crt-private-l1-1-0.dll，回车。

结果报如下错误 。

查看原因后，发现当前的系统是64位。

X86表示32位系统

x64表示64位系统

将dll文件复制到C:\Windows\SysWOW64目录。

将.dll文件复制到此目录。

再次注册此.dll文件。

发现还是报错。

在运行regsvr32.exe的时候会提示“模块api-ms-win-crt-private-l1-1-0.dll.dll可能与您正在运行的windows版本不兼容，该怎么解决？

在搜索框里面，输入cmd，找到cmd右击以管理员身份运行。

可以看到下面的cmd窗口前面有个管理员。

还有一种方法，打开cmd的管理员模式。在搜索框里输入cmd，这时搜索出来了cmd，

如下图所示，在这个界面，按Ctrl+Shift+Enter，这时就可以进入DOS的管理员模式了。

进入cmd的管理员模式了。

输入cd\ 进入C盘。

输入cd Windows\SysWOW64，这里面目录名称可以使用table键补全

再次注册此dll文件，发现还是报错。

使用脚本注册一下。

@echo 开始注册

copy api-ms-win-crt-private-l1-1-0.dll %windir%\sysWOW64\

regsvr32 %windir%\sysWOW64\api-ms-win-crt-private-l1-1-0.dll /s

@echo api-ms-win-crt-private-l1-1-0.dll注册成功

@pause

注册完成后，发现打开中国象棋又报其它错误 ，如下图所示：

全称TenProtect（简称TP），是由腾讯推出的安全系统，可以有效保护游戏免受外挂侵犯，同时具备防止木马盗号功能，能有效的让用户游戏帐号和虚拟财产不被窃取。

TP这个插件又报v8.dll文件。

将中国象棋移除，重新安装。

已经将中国象棋移除。

重新安装。

就打开这个中国象棋报错。其它版本的象棋，新中国象棋等都不报错。

查看一下安装文件，是不是安装文件中的TP有问题。

查看了安装文件中的TP文件，和v8文件都有。

从别的电脑上将v8.dll拷贝过来，还是报错。

真的是头大了。直接将QQ游戏卸载重新安装。

重新安装后，再次安装中国象棋，打开后还是一样的报错v8.dll错误 。

那只能重新安装系统了。

第一次安装win7系统，重新安装了win7 64旗舰版，使用这个软件还是报错同样。

最后，没办法，第二次安装系统换win10系统，安装win10系统。

再去使用就没有问题了。

这里我要说一句，为什么很多技术员，喜欢直接安装系统，不喜欢去解决问题，有很多时候，你花很多时间去解决，反而最后还没有解决，还不如直接安装系统来的快。