越来越多的跨境电商商家开始转战独立站，无论是传统贸易、还是平台卖家、国内淘宝卖家、实体店、soho等等都开始逐渐接触独立站，想通过独立站的模式去打开海外市场。

现如今的跨境模式建一个网站相对容易，做的好并不是件轻松的事情。

当你建了一个漂亮的网站，后续也会面临很多问题，比如推广、收款、物流、订单处理等等，抛开这些先不说，就拿网站最容易出现的一种问题，网站打开很慢，网站打不开的时候，要怎么处理，找谁处理呢？

想想你花了很多心思建好的网站却经常打不开甚至被封，是不是很抓狂的事情。

今天这篇文章就是针对一些关于网打不开、被封、很慢的问题进行自查。

(标题内容在最后1条）

1、检查域名状态

阿里云whois.aliyun.com 或者 站长工具whois.chinaz.com

通常一些常用的域名后缀，比如.com .cn . net .org 等在阿里云上即可查询。

如果你的域名在阿里云查询不到的比如.ru .de .top .biz 等后缀域名，可以在站长工具查询。

域名注册商：阿里云、新网、godaddy等等这三个目前市场比较多人去注册域名的网站。

他们的DNS 分别是：

阿里云：dns*.hichina.com dns*.hichina.com

新网：NS*.XINCACHE.COM NS*.XINCACHE.COM

Godaddy：NS*.DOMAINCONTROL.COM NS*.DOMAINCONTROL.COM

*表示数字，这个数字有些不一样

当你查询的时候发现你的域名DNS发生了变化，那么域名就有问题了。

常见问题：域名没有认证、域名到期、域名被没收。

如域名被没收，你的域名打开的时候很可能出现以下情况，原因是域名用于销售仿牌产品网站。

解决方法：只能重新注册域名进行绑定。

2、检测域名解析状态

本地电脑点击开始(快捷方式Ctrl+R）

。。

输入CMD， 然后PING你的域名解析是否正确。

通常来说，如果ping值正常，说明解析是没有问题的。

有些域名还有www. m. 空域名，请确保都检测一遍，是否有解析值出现并且与你网站所需要做的解析一致。

比如shopyy为例，解析值在shopyy后台的域名绑定里获取，需要做3条解析记录：空域名,www,m 3个记录都做正确才能保证在不同访问情况下都可以打开。

3、域名解析正常，但是网站打不开

常见情况是由于域名没有绑定到网站

如果你是自己搭建的网站，比如用了开源的系统magento、opencart等，绑定域名则需要在服务器上进行绑定。

如果是购买比如shopyy、shopify这样的Saas模式建站， 绑定域名则直接在网站后台操作即可。

4、网站访问慢的问题

常见问题：

服务器网络丢包严重，通常用ping即可查出。

服务器在海外，而你在国内访问，由于国内不同的网络运营商，电信和移动，长城访问同一个带宽情况下访问一样的网站速度都会有所不同，走的线路也不一样。

解决方法参考：换网络比如关掉wifi 用4G访问，重启路由器，连接梯子或者关掉梯子。

如果还是慢，可以访问 将以下截图发给你的服务商运维。

注意：此链接自查是针对阿里云服务器网站用户。

全球访问情况可以访问这里查看

输入自己的域名，然后然后点击开始，就可以知道自己的网站在各国的情况。

以下这个操作稍微复杂可忽略

访问慢的客户先ping 截图发给你们对应的服务商。

如果是ping不通的客户：

(1)让用户先检查下hosts文件

(2)开始输入cmd

(3)ipconfig /flushdns

(4)netsh winsock reset

(5)再ping一下

(6) tracert IP 检查IP路由情况

5、其它常见问题

比如打开网站出现404,505.403.401。

通常情况是服务器出现问题，请直接联系你的建站服务商。

6、Shopify网站后台打不开的问题

用虚拟信用卡开通

开通后就更换信用卡

用的是国内@163.@qq等邮箱注册。建议用@gmail或者企业邮箱注册。

频繁换IP地址登录网站后台。

网站违规操作：出售侵权产品、仿牌产品、插边球产品被投诉举报。

也有一些正常操作的网站出现打不开，可以找shopify进行申诉，通常会解封。（来源：跨境日志）

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