据统计，每年咸阳有近90万手机用户选择弃卡，其中约七成不办理注销；很多人手机绑定了银行卡和第三方支付，可是换手机号时，却没有意识到需要解除绑定

新办理了一个手机号，朋友添加微信好友时，竟发现信息与本人不符。不仅如此，这个新手机号收到银行发的信息，而手机号的新主人王女士却并未在这家银行办理过业务。

质疑：

新办手机号同时被别人在“使用”

半年前，王女士从宝鸡来到咸阳工作，为了联系方便，她特意新办了一个手机号码，然而，这个“新”的号码并不完全属于她。原来，王女士新办了手机号码之后，陆续告知亲朋好友，不少朋友还通过新手机号，添加“她”为微信好友。“微信上的头像和信息介绍是一个陌生人。”让王女士朋友不解的是，但手机联系人却是王女士本人。

“这个手机号是你的微信吗？”接下来的很长一段时间，不少人将微信截图发给王女士询问，她自己也发现，用自己的另外一个手机号保存这个新号码后，在微信通讯录“新的朋友”被推荐，当王女士点开这个功能之后，看到一个陌生女子的头像。

随后，王女士向朋友“澄清”用新号注册的微信号并不是她。她猜测，可能这个手机号之前的用户已用该号码注册了微信号，因而造成她与别人“共用”一个微信账号。

新手机号给王女士带来的烦恼并未停止，几天后她又收到一家银行官方客服给她发的信息，“根据国家法律进行实名补录，请1个工作日登录我行网址进行实名补录，逾期卡作废，资金冻结。”王女士坦言，她并未办理此行的银行卡，“看来这个手机号与银行卡也没有解绑”。

与王女士一样，市民陶先生也遇到类似问题。他新办的手机卡使用不到半个月，在办理手机银行时，页面总显示“该号码已被注册”。陶先生坦言，现如今，大家都习惯将银行卡及各种账户与手机号绑定，因之前的用户未解绑，导致新办的手机号同时被别人“使用”着。

现状：每年90万用户弃卡

其中七成用户不注销

“手机号注销不等于永远消除。”中国移动通信集团咸阳分公司一名工作人员向华商报记者坦言，咸阳每年接近90万用户选择弃卡，其中约70%的用户不办理注销，且以学生、打工者等流动性较强的人群为主，由于居所不固定，常常办理多个手机号。然而，当用户不再使用该号时，却未能及时注销。

与此同时，华商报记者近日随机采访了20名市民，他们的手机号多与银行卡、微博、微信及各种APP软件绑定，其中11名市民表示，他们换手机号时，都没有意识到需要解除手机绑定，基本上都是重新申请一个微信号。27岁的王先生坦言，他就是担心微信泄漏个人信息，因此只用QQ号申请微信号。

据了解，运营商对于舍弃的手机号有一套处理程序：一个号码长时间不用，会产生欠费直至停机。如果停机后，机主还未充值复机，运营商会将该号码“冷冻”。移动工作人员称，被注销的号码会在3到6个月后重新回到选号系统，假若有市民申请了此号码，号码便有了新的主人。

对于再次销售的手机号码，中国移动工作人员表示，他们只能关停和清除手机号里有关中国移动的业务，而手机号原用户绑定的微信或银行卡等账户，他们无法查询相关信息，更不能为客户撤销绑定。因此，就会出现新手机号用户不能注册微信的情况，“手机停用后没有解除绑定，新用户就没有使用机会。”

中国移动工作人员称，如果弃卡欠费停机不销户的，将进入系统“黑名单”，会产生一定的滞纳金，再重新办卡时需要先补交这部分费用。

对此，中国电信工作人员也表示，根据实名制规定，每位用户身份证名下只能办理4个手机号码，达到上线时则无法办理。

风险：换号后不解绑银行卡

或会存在资金风险

生活中，不少市民会将银行卡、APP、网站与手机绑定。手机号与银行卡绑定后，刷卡消费能及时收到银行短信。淘宝、支付宝等网购、支付软件与手机绑定后，手机号码还可以作为登录名。然而，如果手机号码更换后不及时更改绑定，会存在一定风险。

最近，在咸阳工作的杨女士用微信绑定一张一年多都未使用的银行卡时，页面却显示与银行卡预留手机号不符，提示“若银行卡预留手机号已变更，请更新手机号”。这时，她才想起这张银行卡绑定的手机号在两年前已注销停用。“还好卡里没有多少钱，如果真被盗刷我都不知道。”

“我以前办理了好几个手机号，不用了都没有去注销、解绑。”杨女士猜测，估计不少市民与她一样，认为不注销或不解绑并不会对个人造成影响。

“用户觉得注不注销无所谓，可能不会造成影响。”中国农业银行咸阳分行一支行工作人员向华商报记者介绍，有的年龄较大市民，可能都不知晓有注销这项业务。然而，目前市民多通过手机第三方平台支付，绑定手机号后，用户就能第一时间了解卡上余额，发生资金风险时，便可及时挂失，减少损失。尤其信用卡更应该绑定正在使用的手机号。”工作人员说，一些支付平台利用信用卡的校验位、到期日及卡号等信息便可构成资金支付，假若手机收不到短信余额提醒的话，有可能造成资金风险。

农行工作人员举例介绍，2014年，咸阳一名市民在浙江乌镇丢失一张闲置卡，不幸却被不法分子捡到进行诈骗，将所得赃款汇入用户卡中，利用非法手段将钱取走，然而卡主并不知情。案件发生后，浙江警方调查时，用户才知晓此事，随后专程回到咸阳，将闲置卡进行注销。为了防止类似事件，假如用户身份证或者银行卡丢失经补办之后，也应该去银行查询是否存在非本人操作的业务与资金交易。

“尽量将手机不要借给他人使用，并设置屏保或密码。”农行该工作人员称，他们了解到，一名客户账户资金无缘无故被扣走，查询得知是通过第三方平台支付。警方介入调查发现，原来是这位客户的室友拿着手机，使用银行卡上的资金支付，但客户本人却不知情。

提醒：银行卡解绑仅需几分钟

各银行网点均可办理

“至少30%的银行卡用户不办理注销，有的时间甚至超过5年，最后由系统进行销户。”农行工作人员介绍，零账户一年之内没有任何资金交易，则进入“睡眠”用户，5年后系统会自动销卡。“不销户会产生不必要资费。”银行工作人员说，闲置信用卡更应该及时办理注销，因为一张信用卡的有限期为8年，如卡里有账单，逾期则将“翻滚利息”，同时也影响“个人征信”。

根据中国农业银行等相关规定，当借记卡成为小额账户时，每年则会收12元的小额账户管理费与10元年费。此外，一名用户在中国农业银行只能办理4张银行卡，当超过规定卡数，则无法再次办理，工作人员建议尽量使用一张卡，这样用户便可享受“双免账户”的优惠。

与中国农业银行一样，中国邮政储蓄银行工作人员表示，一名用户名下在该行只能办4张银行卡，假若还需再次办理，必须将闲置卡进行注销。

中国工商银行咸阳分行工作人员介绍，无任何签约绑定的银行借记卡在余额不足、且长期未发生交易的情况下，会在一年半之后进行自动注销，但具有三方协议、保险、网银或者其他协议的银行卡，均不会予以自动注销。假若银行借记卡如长期不注销，或将产生较大额度的“累积年费”，造成不必要的损失。

“手机号与银行卡绑定后，刷卡消费能及时收到银行短信，可更换手机号后，如果不及时更改绑定，存在一定风险。”工商银行工作人员提醒，在办理银行卡与相关业务时，需要用户预留正在使用的手机号，这样在进行资金转账时可以及时收到信息以便提醒用户。与银行卡绑定的手机号码不再使用时，如果未解除或更改与银行卡的绑定就重新流通，关于银行所提醒的信息不能及时收取，就不能及时掌握自己账户的变动情况。

在此，移动工作人员提醒用户，更换手机卡前，应先去银行更换、解绑手机号，然后办理手机号注销。多家银行工作人员也提醒用户，办理手机号与银行卡解绑业务仅需几分钟时间，各银行网点均可办理。 华商报记者 薛望 实习记者 王蓉