首先，运营商给出的网速，并不代表实际下载的网速，比如100m宽带，理论下载速度为12.5M/S，也就是100/8。

如何测试自己的网速是否达标，建议使用下面这个网站：测速网，百度或复制下面网址打开

这个网速如果大于或者等于运营商承诺速度，即为合格。

如果测试速度达不到标称速度，可以按一下步骤进行排除

以Windows10操作为例

首先右键点击桌面右下角网络图标

选择“打开网络和Internet连接”

点击属性

下拉，链接速度即为路由器和电脑直接可以达到的最大网速。

1、如果该数值为100，但安装的宽带是大于100M的，那么网速的限制就在路由器和电脑之间。

首先，可以查询自己路由器的型号

第一款路由器输入和有线输出速度都是千兆，第二款有线输入和有线输出都是百兆，虽然无线速率1200M(300+867).，但实际最大网速也只能达到100M。如果家中路由器比较老或者价格比较便宜，可能就会存在这种情况，建议更换支持千兆有线的路由器。

如果路由器是千兆，按以上步骤查看自己网络属性那栏“描述”

查询该型号网卡支持的网速

如果电脑网卡支持速度为百兆，不更换电脑提升网速，可以选择购买网卡解决。

如果电脑网卡支持速度超过千兆，如图2.5G即为2500M，则表示网速是被路由器和电脑之间的网线限制，建议更换为超六类网线。

2、如果查看电脑网络属性，显示链接速度为1000M，安装宽带大于百兆，实际测试网速100M或以下

需要找到光猫位置，运营商提供的光猫输出口可能不全是千兆，本人家里的光猫只有一个千兆网口

如图所示，只有第一个输出口为千兆，需要将网线插入第一个端口。

如果实际网速还是没有达到营运商所说的网速，检查光猫和路由器之间的网线，水晶头是否8根线全部连接。建议使用六类以上网线

如果以上问题全部排除，网速还是没有达标，需联系运营商排查，是否是线路、账号或端口问题。