工作人员实时监测平台运行。

文/图 冯梦倩 周珪喆

　　如何增强老年人晚年生活质量，提升老年人生活便利度和康养社会化水平，是养老服务面临的一道紧迫课题。面对不断增加的养老需求，潞城区主动布局，打造以长治市大健康公共服务基地为龙头的康养服务体系，培育智慧健康养老新业态，为居家养老写下了“服务群众零距离，数字赋能在身边”的潞城答案。

　　位于潞城区卢医山森林公园脚下的长治市大健康公共服务基地内，每天上午9时，工作人员就和卢医社区的网格员们一起，开始了一天的入户调查工作。每到一户，工作人员都会详细询问老人的生活习惯、饮食、患病以及服药情况，并做好信息登记。智慧呼叫、人体红外感应器、4G手环、智能手杖……七种功能各异的智慧养老设备将会根据老人不同的身体状况，入户该区主城区65周岁以上老年人的家中，与智慧养老服务平台相结合，为老年人提供“紧急救援、医疗保健、日常照护、家政服务、休闲娱乐、精神慰藉”等“互联网+养老”综合性居家服务项目。

　　智慧养老服务平台设置在长治市大健康公共服务基地内，由专人在报警呼叫系统响起的第一时间进行呼叫反馈，为老年人独居在家提供了健康保障。平台建立起“老年人基础信息和居家养老服务数据库”，与呼叫中心、服务人员APP、老人/家属APP、居家养老可视化云图配套使用，通过优化线上服务、拓展线下服务模式，实现养老服务对象和养老服务资源信息的动态化管理，重点打造以“呼叫救助、居家照料、康复预约、健康服务、档案管理”为中心的智能居家养老服务网络，为老年人提供综合性的养老服务。

　　智慧是手段，养老是目的。目前，智慧养老设备已经陆续走入老年人家中，在遇到危险情况时，老人只需按一下按钮，便可与智慧养老服务平台对话，平台确认求助信息后会第一时间联系紧急联系人，及时派人上门予以救助，形成了“设备+互联网+线下”的服务闭环，为老年人的健康、安全提供全天候保驾护航。

　　75岁的廉夏荷已独居10余年，子女工作繁忙无法时刻陪伴身边。随着年龄逐渐增加，如何能时刻关注老人的身体健康成为子女心中的一个难题，而智慧养老则让这个难题迎刃而解。老人床头的呼叫器拉绳就在枕边，她表示：“一个人住就会担心突然不舒服，有了这个，不舒服了叫医生、叫孩子，我安心多了。”

　　智慧养老融入老年人的日常生活依托于潞城区正在推进的“十五分钟社区生活圈”建设以及逐步建立覆盖潞城、辐射周边的养老服务体系。山西世元健康教育产业发展有限公司负责人介绍当前智慧养老进社区发展情况时表示，目前，工作人员已完成部分入户，反响良好，正在与社区联动，扩大老人健康信息入户登记范围，根据不同的需求提供多样化的居家养老方案。老人信息录入完成后，将会整合所有优质养老资源，建立“一站式”智慧服务体系，让老人、医生、子女间不再有“距离”，有效保证老年人与儿女、养老服务组织、医养融合医务人员的信息互动。